ZEC Międzyrzecz
  • Obsługa Klienta
    • taryfa i ceny
    • oferta
    • standardy obsługi
  • informacje
    • przetargi i aktualności
    • ogłoszenia
  • o firmie
    • historia
    • przedmiot działalności
    • koncesje
    • organizacja i władze
    • misja i cele
  • oferta
    • usługi okołociepłownicze
  • Ciepły Międzyrzecz
    • galeria zdjęć
    • Nasze środowisko
  • kontakt
  • RODO


​Standardy obsługi


STANDARDY OBSŁUGI ZAKŁADU ENERGETYKI CIEPLNEJ SP. Z O.O. W MIĘDZYRZECZU wynikają z:
  1. Ustawy "Prawo Energetyczne" z 10.04.1997 r. (Dziennik Ustaw z 2012 poz. 1059 z późniejszymi zmianami,
  2. Rozporządzenia Ministra Gospodarki z 15.01.2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemów ciepłowniczych,
oraz z zawartych z odbiorcami ciepła z ZEC
  1. umów na sprzedaż ciepła oraz świadczenie usług przesyłania i dystrybucji ciepła.
Standardy jakościowe obsługi odbiorców obejmują:
  1. Warunki sprzedaży ciepła w zakresie:
  2. - zapewnienia obliczeniowego natężenia przepływu nośnika ciepła,
    - dotrzymywania parametrów nośnika ciepła,
    - rozpoczęcia i przerwania dostarczania ciepła w celu ogrzewania i wentylacji,
    - planowanych przerw w dostarczaniu ciepła w okresie poza sezonem grzewczym; 

  3. Warunki wstrzymania dostarczania ciepła do odbiorców;
  4. Dotrzymywanie terminów i sposobu:
  5. - załatwiania reklamacji,
    - zawiadamiania odbiorców o planowanych zmianach warunków dostarczania ciepła, które wymagają dostosowania instalacji odbiorczych do nowych warunków.

Home

About

Services

Menu

Contact

Copyright © 2015
  • Obsługa Klienta
    • taryfa i ceny
    • oferta
    • standardy obsługi
  • informacje
    • przetargi i aktualności
    • ogłoszenia
  • o firmie
    • historia
    • przedmiot działalności
    • koncesje
    • organizacja i władze
    • misja i cele
  • oferta
    • usługi okołociepłownicze
  • Ciepły Międzyrzecz
    • galeria zdjęć
    • Nasze środowisko
  • kontakt
  • RODO